Nesta segunda-feira (17), a CEEE Grupo Equatorial Energia informa que trabalha para o restabelecimento da energia elétrica para 22 mil clientes. As localidades que ainda não foram normalizadas são as que foram mais afetadas pelo ciclone extratropical de grandes proporções, iniciado na quarta-feira (12): região Sul, Litoral e Centro-Sul do Estado.
A companhia garante que as equipes seguem trabalhando para a regularização dos casos mais complexos e individuais que ainda aguardam manutenção. Há também, uma atuação conjunta com as prefeituras e órgãos responsáveis para a regularização de intercorrências que não são da responsabilidade da CEEE, como retirada de árvores e liberação do trânsito.
Orientamos aos clientes que ainda estejam sem luz para continuar notificando os nossos canais de atendimento.
Pontos sem luz:
- Sul: 12 mil (Cidades mais afetadas: Pelotas: 8 mil | Canguçu: 2,6 mil | Arroio Grande: 800 clientes | Capão do Leão: 500 clientes | Morro Redondo: 400 clientes);
- Litoral Sul: 6 mil (Cidades mais afetadas: Rio Grande: 4 mil | São José do Norte: 2 mil);
- Centro Sul: 2,5 mil (Cidades mais afetadas: Camaquã: 900 clientes | Cerro Grande do Sul: 400 clientes | São Lourenço do Sul: 300 clientes | Arroio Grande: 200 clientes);
- Litoral Norte: 1,2 mil (Cidades mais afetadas: Xangri-lá: 200 clientes | Mostardas: 200 clientes | Cidreira: 160 clientes | Balneário Pinhal: 300 clientes | Capão da Canoa: 150 clientes | Tramandaí: 100 clientes);
Os canais de atendimento da CEEE Grupo Equatorial Energia seguem à disposição da população:
- Whatsapp: Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
- Site: ceee.equatorialenergia.com.br;
- Teleatendimento: 0800 721 2333;
- Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia.
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